Usein kysyttyä

Mistä tunnistan, mikä iPhone-malli minulla on?

Tunnistus onnistuu helposti esim. tämän sivun avulla. Voit myös varmistaa mallin lähettämällä huoltokyselyssäsi puhelimen takaa löytyvän mallinumeron tai IMEI-koodin.

Kauanko huolto kestää?

Tavallisimmat huollot hoituvat alle tunnissa.

Poistuuko puhelimesta tietoja?

Puhelimen nollaamiselle on tarvetta erittäin harvoin. 99 %:ssa tapauksista kaikki tiedot säilyvät puhelimessa.

Tarvitsetteko SIM-korttia puhelimen mukana?

SIM-korttia ei tarvita huollon aikana. Se saa kuitenkin olla puhelimessa paikallaan.

Puhelimessani on pääsy-/suojakoodi. Haittaako tämä?

Pääsykoodi estää puhelimen tiettyjen toimintojen testaamisen, joten se tulisi ottaa huollon ajaksi pois päältä tai ilmoittaa tuodessa/huoltosaatteessa erikseen. Huomaathan että esim. iPhoneissa pääsykoodin aktivoitumisen asettaminen esim. tunnin viiveellä ei riitä, sillä koodi aktivoituu aina uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Koodi tulee siis poistaa käytöstä kokonaan.

Miten maksaminen onnistuu?

  • käteisellä noudon yhteydessä
  • ennakkomaksulla (postitoimitukset)
  • postiennakolla
  • yrityksille myös laskutus, maksuaika 14 vrk tai sopimuksen mukaan

Sisältääkö ilmoittamanne hinta kaikki kulut vai lisätäänkö esim. postikulut hintaan?

  • ilmoitettu huoltohinta sisältää aina varaosat, työn, arvonlisäveron (24 %) sekä takaisin postituksen kirjeenä – ei muita kuluja
  • huoltoon postituksen maksaa asiakas itse
  • jos puhelimen haluaa postitettavan takaisin postiennakolla, kirjattuna, vakuutettuna tai ovelle toimitettavana lähetyksenä, hintaan lisätään toimituskulut Postin hinnaston mukaisesti

Korjaatteko iPadeja, muita tabletteja, iPodeja tai tietokoneita?

Huoltovalikoimaan kuuluu ainoastaan Applen, LG:n, Microsoftin, Nokian ja Samsungin tietyt matkapuhelinmallit, ei muita laitteita.

Mitkä ovat aukioloaikanne? Missä liikkeenne sijaitsee?

Huollot onnistuvat opiskelujen vuoksi ajanvarauksella vain arki-iltaisin ja lauantaisin. Puhelinklinikka toimii kotitoimistosta käsin eli meillä ei ole julkisia liiketiloja, sovithan siis huoltoajan aina ennakkoon.

Teettekö takuuhuoltoja?

Emme tee minkään valmistajan takuun alaisia huoltoja.

Millainen takuu työllä on?

Työlle ja varaosille myönnetään 6 kk:n takuu.

Ota yhteyttä ja kysy ilmaista kustannusarviota!

Pikaviesti

Nimi *
Puhelinnumero *
Viesti *